لا يمكن استخدام المنتجات بشكل أفضل بدون فريق دعم فني محترف وفعال. يستمر Robotphoenix في تقديم إرشادات فنية مفتوحة وودية للعملاء. تشمل أشكال الدعم المقدمة تصحيح الأخطاء والتثبيت ، والخدمة في الموقع ، وتمديد الروبوت ، والترقية والتحويل ، بالإضافة إلى الدعم الفني عن بعد ، إلخ.
روبوتفونيكس ، باعتبارها واحدة من أعلىشركات الروبوتات والأتمتةتوفر أسرع خدمة روبوت ما بعد البيع للعملاء مع خدمة احترافية من 7*24 ساعة بعد البيع. سيتم الترحيب بأي شخص للاتصال بالمحترفين لدينا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني لطلب الخدمة عبر الإنترنت.
مدير فريق لوجستيات التخزين في قسم ما قبل الأبحاث التكنولوجية ، هو المسؤول عن تطوير أجهزة التخزين ونظام التحكم في البرامج ؛
مدير فريق الروبوت الصناعي في قسم ما قبل البحث التكنولوجي ، هو المسؤول عن تطوير الروبوتات ووحدات تحكم الروبوت ؛
مدير فريق التحكم العام في قسم ما قبل البحث في التكنولوجيا ، هو المسؤول عن التحكم في الروبوت وتطوير التحكم في الحركة.